Comment faire si je n'arrive pas à me connecter ?
Retour
Vérifiez bien que votre adresse mail ne comporte aucune erreur ou que celle-ci est bien la même renseignée lors de la création de votre compte. Si cela concerne votre mot de passe, vérifiez également que ce dernier ne comporte pas d’erreur. Si le problème persiste, faites « mot de passe oublié ? » vous recevrez un mail qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Pour des raisons de sécurité, vous n’avez que 3 tentatives d’essai avant que votre compte ne se verrouille.
Si vous avez bloqué votre compte, vous devez joindre notre service client afin qu’il puisse déverrouiller votre compte.